Infos pratiques et conditions d’accueil

Depuis le 1er avril, Le Quartz a fermé ses portes pour deux ans de travaux. L’accueil/billetterie pour la programmation des saisons nomades se fera désormais au Cercle Naval, 52 Rue du Château dès le 19 mai.

L’accueil au Cercle se fera du mardi au samedi de 13h à 18h.
Un accueil téléphonique sera proposé les soirs de spectacles jusqu’à 19h.

Nous sommes heureux de pouvoir proposer à nos spectateurs les deux spectacles Le paradoxe de Georges et Vol d’usage.

Ouverture de la billetterie très prochainement.

[Mise à jour - Jeudi 6 mai 2021]


Nouvelles consignes dans les salles :

Conformément aux nouvelles mesures de lutte contre la covid-19, nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir en pleine confiance et sécurité.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité en cette période particulière et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que les spectacles soient toujours des rendez-vous d’émotion partagée !

  • La jauge des spectacles est limitée pour permettre une distance physique entre les groupes de réservations.
  • Les salles ouvrent 30 min avant le début des représentations pour permettre une entrée fluide et agréable.
  • Vous découpez vous-même le talon de votre billet et le remettrez à nos agent·e·s d’accueil.
  • Un siège d’écart doit être maintenu entre chaque groupes de spectateur·rice·s.
  • Nos agent·e·s d’accueil sont là pour faciliter votre installation et garantir la distanciation physique.
  • La sortie du public à la fin des représentations est systématiquement précisée par nos agent·e·s d’accueil pour éviter les regroupements.

Café des artistes et restaurant de Manouche

Jusqu’à nouvel ordre, le Café des Artistes et le restaurant de Manouche resteront fermés.

PAR AILLEURS, L’ENSEMBLE DES PRÉCAUTIONS ANTÉRIEURES RESTENT D’USAGE :

  • Le port du masque est obligatoire pour tou·te·s à partir de 11 ans.
  • Des distributeurs de gel hydro-alcoolique sont à votre disposition dans l’ensemble du Quartz. Merci de les utiliser afin de bien désinfecter vos mains.
  • L’ensemble du théâtre est nettoyé et désinfecté régulièrement.
  • Pour éviter les files d’attente, nous vous recommandons de venir chercher vos billets à l’avance.
  • Notre équipe a été sensibilisée aux gestes barrières, nous sommes tou·te·s équipé·e·s de masques et les comptoirs d’accueil possèdent des protections vitrées.
  • Le vestiaire est fermé.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter soit lors de votre venue au Quartz, soit :

Ces protocoles d’accueil du public ont été communiqués à La Préfecture du Finistère et à La Ville de Brest.
Ces mesures peuvent être amenées à évoluer en fonction de la situation sanitaire.

[Mise à jour - Lundi 19 octobre 2020]


HORAIRES D’OUVERTURE - INFORMATIONS ET BILLETTERIE

> Billetterie en ligne - toute l’année à tout moment (ouverture des abonnements à partir du 2 septembre pour la saison 20/21)
> Billetterie à l’accueil billetterie - du mardi au samedi de 13h à 19h et jusqu’à la fin de la représentation les soirs de spectacle (ouverture des abonnements à partir du 4 septembre, 9h, pour la saison 20/21)

> À l’accueil du théâtre et par téléphone au 02 98 33 95 00
du mardi au samedi de 13h à 19h et jusqu’à la fin de la représentation les soirs de spectacle.
Les lundis de spectacle, l’accueil du Quartz est ouvert dès 17h30.
Le Quartz est fermé pendant les vacances de Noël.

À partir du mardi 22 septembre, la billetterie est ouverte pour tous les spectacles de la saison.

CE QU’IL FAUT SAVOIR POUR ÉVITER LES MAUVAISES SURPRISES !
> Toute place réservée doit être réglée dans les cinq jours ouvrables sinon elle est annulée !
> Vos places réservées et payées sont disponibles à l’accueil jusqu’au soir de la représentation choisie.
> Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés (sauf en cas d’annulation du spectacle), cependant en cas d’empêchement vous pouvez céder votre billet à la personne de votre choix.
> Lorsque vous achetez votre billet en ligne, un mail de confirmation vous est toujours envoyé. Si vous ne l’avez pas reçu, pensez à vérifier dans vos indésirables !


Traitement des données personnelles

La société d’économie mixte Brest’aim, gestionnaire des équipements publics suivants : Le Quartz, Le Quartz Congrès, Brest Aréna, Brest Expo, Rïnkla stadium, Océanopolis, Marinas du Moulin Blanc et du Chateau, La Recouvrance traite les données personnelles de ses visiteurs, spectateurs, utilisateurs ou clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données) « RGPD » du 27 avril 2016 pour les finalités suivantes :

  • Proposer des services de qualités au sein des équipements ;
  • Assurer la bonne gestion de leurs prestations ;
  • Fournir de l’information concernant leurs activités ;
  • Répondre aux demandes des différents publics et clients.

Les données sont à l’usage exclusif de Brest’aim, la durée maximale de leur conservation est de 3 ans dans le cadre d’échanges courants et de 11 ans après la dernière transaction commerciale. Elles ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union Européenne.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de ces données si elle ne contrevient pas aux obligations réglementaires et droits de Brest’aim.

Pour ces démarches ou tout renseignement, vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données à l’adresse rgpd@brestaim.fr

Si vous considérez que l’utilisation de ces données est abusive, vous pouvez porter réclamation auprès de la CNIL. via son site internet (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).