Infos pratiques et conditions d’accueil

CONDITIONS D’ACCUEIL LES SOIRS DE SPECTACLE

En application des directives gouvernementales, nous accueillons les spectateurs les soirs de spectacle en placement numéroté au Grand Théâtre et placement libre au Petit Théâtre (en jauge normale), avec port du masque obligatoire dès l’entrée et jusqu’à la sortie du Quartz.

AVANT LE SPECTACLE

  • L’entrée des spectateurs se fera exclusivement par deux portes à l’entrée principale : une entrée pour les spectateurs déjà munis de leurs billets et une pour ceux souhaitant accéder au comptoir billetterie.
  • Le contrôle des billets est effectué comme d’habitude par notre équipe à l’entrée du public dans le hall. Ouvreurs d’un soir, nous vous laisserons détacher la souche de votre billet vous-même afin d’éviter tout contact physique.
  • Les portes sont ouvertes 30 mn avant la représentation pour faciliter l’entrée et l’installation en salle.
  • Dans la mesure du possible, vous pourrez changer de place si vous souhaitez garder un siège de distance entre vous et vos voisins.
  • Les programmes de salle sont disponibles en téléchargement libre sur notre site internet et mis à disposition avant l’entrée en salle (mais non distribués par notre personnel d’accueil).

LE BAR ET LA RESTAURATION
Ouverts chaque soir, une heure et demie avant le spectacle et une heure après.
Pas question de vous priver de ces moments de convivialité et de partage avant ou après spectacle ! Cependant, nous vous demandons de prêter attention à ces consignes :

  • Pour le bar : les commandes se font exclusivement au comptoir. Vous pourrez ensuite vous installer sur une des tables aux différents espaces aménagés et le service se fera à la table.
  • Pour la restauration : le plateau repas est constitué dans le respect des mesures d’hygiènes. Les espaces de restauration sont agrandis jusqu’en galerie.

PENDANT LE SPECTACLE

  • Le port du masque est obligatoire pendant toute la durée de la représentation.
  • Une annonce avant le spectacle vous expliquera le dispositif de sortie afin d’éviter les mouvements de foule.

Ces mesures peuvent être amenées à évoluer en fonction de la situation sanitaire.


HORAIRES D’OUVERTURE - INFORMATIONS ET BILLETTERIE

> Billetterie en ligne - toute l’année à tout moment (ouverture des abonnements à partir du 2 septembre pour la saison 20/21)
> Billetterie à l’accueil billetterie - du mardi au samedi de 13h à 19h et jusqu’à la fin de la représentation les soirs de spectacle (ouverture des abonnements à partir du 4 septembre, 9h, pour la saison 20/21)

> À l’accueil du théâtre et par téléphone au 02 98 33 95 00
du mardi au samedi de 13h à 19h et jusqu’à la fin de la représentation les soirs de spectacle.
Les lundis de spectacle, l’accueil du Quartz est ouvert dès 17h30.
Le Quartz est fermé pendant les vacances de Noël.

À partir du mardi 22 septembre, la billetterie est ouverte pour tous les spectacles de la saison.

CE QU’IL FAUT SAVOIR POUR ÉVITER LES MAUVAISES SURPRISES !
> Toute place réservée doit être réglée dans les cinq jours ouvrables sinon elle est annulée !
> Vos places réservées et payées sont disponibles à l’accueil jusqu’au soir de la représentation choisie.
> Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés (sauf en cas d’annulation du spectacle), cependant en cas d’empêchement vous pouvez céder votre billet à la personne de votre choix.
> Lorsque vous achetez votre billet en ligne, un mail de confirmation vous est toujours envoyé. Si vous ne l’avez pas reçu, pensez à vérifier dans vos indésirables !